Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de este portal web, es muy probable que consultando las preguntas más frecuentes éstas se vean solucionadas. En caso contrario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, y te ayudaremos personalmente.

• ¿Tengo que hacer un pedido mínimo?

  No existe ningún pedido mínimo excepto en los artículos personalizados.

• ¿Cúal es el plazo de entrega?

  Todos nuestros artículos serán entregados en un plazo de 48/72 horas exceptuando aquellos artículos de fabricación especial o personalizados.

• ¿Qué me cuesta el transporte?

  Para entregas gratuitas tu compra debe superar los 350 € sin iva. En compras inferiores a ese importe facturaremos 25 € en concepto de participación en los gastos de envío. Para envíos fuera de la Penínusla, consultar.

• No veo los precios de los artículos, ¿qué debo hacer?

  Ponte en contacto con nuestro equipo comercial.

• ¿Cómo puedo pagar?

  Puedes pagar al contado, con un 2% de descuento por pronto pago, o con recibo domiciliado a 30 días (condición sujeta a la validación de tu expediente).

• ¿Puedo personalizar los productos con mi logotipo?

  Todos aquellos artículos que están señalizados con el icono de Personalizable podrán ser impresos con la marca o logotipo de tu empresa.

• ¿Qué necesito para personalizar los productos?

  Para la fabricación de un artículo personalizado, deberás enviarnos por correo electrónico tu logotipo en formato JPG, Freehand o PDF para poder realizar un estudio del producto a personalizar. Conjuntamente con el fichero de tu logotipo deberás indicarnos los colores con los que deseas imprimir el producto. Una vez recibidas tus instrucciones, nuestro departamento de diseño te enviará los planos de impresión para tu aprobación definitiva.

• ¿Cúanto me cuesta personalizar los productos?

  Una vez recibidas tus instrucciones de impresión y elaborados los planos de la impresión definitiva, te remitiremos un presupuesto con los costes de los clichés (utillajes). Este coste sólo deberá abonarse la primera vez. Los utillajes serán de tu propiedad y no te generarán ningún coste adicional de mantenimiento. Nuestro servicio de diseño y elaboración de planos será totalmente gratuito y se realizará una vez confirmado tu pedido y nunca antes de dicha confirmación.

• ¿Cúal es la cantidad mínima para personalizar un artículo?

  Cada artículo, en función de tu material tiene una cantidad mínima de fabricación. Consulta con nuestro departamento comercial y te informarán al respecto.

• Quiero montar una tienda en mi centro y no sé qué productos vender.

  Uno de los principales valores de Capsa es el de la proximidad a nuestros clientes. Es por ello que si deseas montar una tienda de Self-Storage, nuestro equipo de profesionales se pone a tu disposición para asesorarte en todo lo que necesitas.

• ¿Tengo con Capsa todo lo que necesito para mi tienda?

  Nuestra misión principal es la de ser un partner global para ti y poder cubrir todas las necesidades de tu tienda. Nuestro equipo trabaja día a día en la creación de nuevos productos y en su incorporación con el fin de que tengas con Capsa un colaborador que te ayude a conseguir los máximos resultados.

• ¿Cómo puedo registrarme para disfrutar de las ventajas de ser Cliente Capsa?

  Registrarse es muy sencillo, haz click sobre “crea tu cuenta sin compromiso” y rellena los datos solicitados (almenos, los marcados con un asterisco *). Lee y acepta las condiciones y términos y haz click sobre “Registrarse”. A partir de ese momento ya serás un Cliente Capsa.

• ¿Qué hago si he perdido mi contraseña?

  Haz click sobre “Recordar contraseña”, y introduce el e-mail con el que estás registrado. Se te enviará tu contraseña a esta dirección de e-mail. Si deseas cambiarla, entra con la nueva contraseña y haz click en “modificar mis datos”, modifícala, y vuelve a introducir la contraseña actual antes de poder confirmar los cambios.

• ¿Me puedo registrar si soy un particular?

  La web de capsaselfstorage.com estará reservada a empresas operadoras de Self-Storage, es por eso que un CIF es obligatorio para registrase. Un particular no podrá registrase y realizar pedidos en capsaselfstorage.com.

• ¿Cómo lo hago para obtener más detalles sobre un producto?

  Si el producto dispone de más datos, haz click sobre “+ info” y verás información adicional, así como datos técnicos o servicios asociados al producto. Ante cualquier consulta o aclaración, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué uso se hace de los datos personales que mando a capsaselfstorage.com?

  Consulta nuestra política de privacidad de datos.